国际快递损坏/丢了怎么索赔？

国际快件索赔的基本处理流程：

1.收件方发现问题后，第一时间联系当地派件网点备案，并反馈发件方。

2.承运的快递公司将对快件进行查找或者核实快件的破损情况；

3.快件丢失或者破损事实确认之后，需寄件人以书面方式填写索赔申请表；

4.承运的快递公司 会对您所提供的索赔申请表以及其他资料，如运单、发票、破损照片等进行核查，同时依据国际公约、中国的法律法规以及运单背书条款，就索赔方案与客户沟通；

5.最终，客户和承运的快递公司以书面的方式确认、达成索赔方案后，承运的快递公司向客户支付索赔款项。

申请索赔的方式：

* 联系对应快递公司客服。

* 官网下载并填写索赔申请表，并通过电子邮件、传真方式发给客户服务部。【务必填写运单编号 和 联系方式】